
La Inteligencia Emocional es la fuente primaria del desarrollo de las destrezas sociales, del sentido del éxito y la capacidad de influnciar a otros. Esta juega un role principal para alcanzar las mayores dimenciones del liderazgo transformacional. Personalmente considero que la inteligencia emocional es el motor que me ha permitido ser exitosa en alcanzar la transformación como líder. De acuerdo con Johnson (2006) la inteligencia emocional es definida como la habilidad de monitorear las emociones propia y de otros, saberlas identificarlas y usar esa información para dirigir el pensamiento y la acción (p.43). Daniel Goleman autor de varios libros y artículos sobre inteligencia emocional, estableció que el coeficiente intelectual (IQ) y las destrezas técnicas son importante en el desarrollo profesional, pero la inteligencia emocional es la destreza más significativa del liderazgo (Goleman, 1998).
La inteligencia emocional envuelve las habilidades que pueden ser clasificadas de la siguiente manera:
- Auto-Concientización - Se logra observandote a ti mismo y reconociendo los sentimiento como estan pasando. (inteligencia interpersonal)
- Manejo de Emociones - Es la habilidad de manejar nuestras emociones apropiadamente, entendiendo el origen de las mismas y encontrando la manera de lidiar con las emociones negativas tales como los miedos, las anxiedades, el corage y la tristeza.
- Auto- Motivación - Es saber canalizar las emociones para que sirvan de canal para alcanzar las metas. Es la habilidad para retrazar la gratificación y suprimir impulsos para obtener grandes metas.
- Empatía - Es tener la sensibilidad para percibir los sentimientos y preocupaciones de otros y entender su perspectiva. Es la habilidad de apreciar las diferencias en cómo las personas se sienten ante las situaciones.
- Manejo de Relaciones - Es la habilidad de manejar las emociones en otros. Es tener competencia social y destrezas sociales.
Goleman, D. (1998) Harvard Business Rewiev "What Make a Leaders".
Johnson, A. (2006) Becoming Fully Intelligent. Encounter: Education for Meaning and Social
Justice. 19 (4). 40-46.
